Dassault Systèmes SolidWorks on uusi johtaja Eurocentral - Customer Role Experience. Jeroen Buring tulee Dassault Systèmesin omista riveistä ja tuo siksi paljon asiantuntemusta pöydälle. Kysyimme intohimoiselta "digitalistilta" hänen uudesta roolistaan Solidworksissa.
Sisältö | Kysymyksiä Jeroen Buringille
Entinen verkkovastaava, joka uransa alussa rakensi ensimmäiset sivustot Hewlett Packardille, raportoi myös muun muassa ensimmäisestä digitaalisesta 3DKokemus Maailma, Covid-19-tuote muuttuu ja kuinka hän näkee tulevaisuuden. Haastattelu annettiin 1.
Olen ollut Dassault Systèmesissä vuodesta 2008 ja minulla on edeltäjäni Uwe Burke tuetaan aktiivisesti eri strategioidensa onnistuneessa toteuttamisessa. En halua muuttaa niin paljon näistä menestyksistä, kuten kasvuprosenttien nousu, markkinasegmenttien rakentaminen ja voittojen toteutuminen. Näemme kuitenkin nyt, etenkin Covid-19-pandemian takia, että pilvitekniikat ovat jälleen siirtymässä markkinoiden tarpeiden etualalle. Viime vuosina sillä ei ollut merkitystä.
Siksi näen myös roolini Tämän ekosysteemin toteutus mukana koko sen alueella. On asiakkaita, jotka haluavat pilvipalvelun, koska heitä on ehkä jo hakkeroitu, toiset haluavat järjestelmät omaan infrastruktuuriinsa. Sitten on varovaisia asiakkaita, pieniä ja keskisuuria yrityksiä: Haluan, että koko Solidworks-tiimimme tukee kaikkia tarpeita, jotta jokainen asiakas voi löytää itselleen optimaalisen ratkaisun. Sillä välin infrastruktuuri on parantunut monissa paikoissa. Tietysti tämä pelaa meidän "strategiakäsiimme", koska Solidworks on viime vuosina investoinut pilvialustajärjestelmiin digitaalisen muutoksen taustalla.
Mihin markkinasegmentteihin keskityt erityisesti?
Konetekniikalle Solidworks tarjoaa jo suuren räätälöidyn tuotevalikoiman sekä sarja- että erikoiskoneiden rakentamiseen. Vuonna 2020 alueet ovat erittäin vahvoja Coronan takia Koti ja elämäntapa lisätty. Täällä on monia erittäin kasvavia tuotevalikoimia upeasta pelotonista matkailuautoihin. On myös mielenkiintoista nähdä, kuinka teollisuus nyt sekoittuu. Laitoksen valmistaja rakentaa tekniikkaansa vuonna Rakennukset päällä, liittyy yhtäkkiä televisioon pyörä ja niin edelleen.
Kaipasin ihmisiä henkilökohtaisesti. Toisaalta tällä muodolla on 37.000 ihmistä saavuttanut. Heille ei ole tilaa missään todellisessa salissa. Aiemmin vain pieni 70 - 100 hengen ryhmä tuli Euroopasta Eurooppaan kasvokkain tapahtumiin. Esimerkiksi 1700 eurooppalaista myyntialueelta, josta olen vastuussa (D, AT, CH, CZ, HU, SK, POL), oli nyt mukana. On myös edullista, että istuntoja voidaan katsella uudestaan ja uudestaan jälkikäteen. Silti sinulla ei ole samaa pitoisuutta. Kaiken kaikkiaan tämä ensimmäinen digitaalinen käyttäjäkokous oli täydellinen menestys.
Motto oli Vapaus luoda? Mitä Solidworks haluaa saavuttaa tällä?
Luomisvapaudella tarkoitamme vapaus valita millä tavalla kehitys tapahtuu. Työskentely kotitoimistossa, yrityksessä, tien päällä missä tahansa, kun Solidworks haluaa mahdollistaa luotettavan pääsyn kaikkiin pilvipalvelun tietoihin. Lisenssimallien pitäisi myös tarjota paljon vapautta täällä. Tätä taustaa vasten Solidworks esitteli myös monia pilviaiheita 3DExprience World -sivustolla.
Kuinka kauas olet teollisen renessanssin polulla, jonka aloitit noin neljä vuotta sitten?
Teollinen renessanssi on noin uusia liiketoimintamalleja tukea. Uusien liiketoimintamallien keksiminen vaatii tiedon hankkimista, ja myös ihmiset ovat keskiössä uusien liiketoimintamallien keksimisen toteuttamiseksi. Esimerkiksi palvelun myynti tuotteen sijaan voidaan nähdä. Jotta Solidworks voisi tukea digitaalisesti tällaisia keksintöprosesseja vieläkin paremmin, 3DExperience Worldissa oli paljon älyllisiä aiheita tällaiselle ratkaisulle.
Yksi asia on Business Intelligence Internetin Big Data -palvelun avulla, jonka etu voidaan selittää hyvin hienosti esimerkillä: Suunnittelija kehittää patentille mahdollisesti sopivan innovaation. Aikaisemmin suunnittelijan oli käytettävä paljon aikaa tutkimaan, onko patentti jo olemassa. Tänään voit saada nämä tiedot automaattisesti Business Analyst -roolin kautta Netviben tekniikan perusteella ja nähdä myös, mitkä patentit ovat jo olemassa vastaaville tuotteille.
sellainen Tiedot ihmisten käsillä Solidworks on tekniikan suhteen erittäin edistynyt. Tämä esimerkki osoittaa, että liiketoimintatiedon käytöllä kehityksessä ja tuotannossa on erittäin tärkeä rooli tulevaisuuden järjestelmien tai palveluiden valinnassa. Vaikka olemme täällä pitkälle edenneet, aihetta ei vielä hyväksytä laajalti.
Toinen asia on se Alusta-ajattelu. Lähes kaikki maailman suurimmat järjestelmätalot ovat liikkeellä täällä. Nykyään myös asiakkaamme myyvät yhä enemmän palveluita tuotteilleen. Kehittäjien on ajateltava tämä uudelleen, kaikki on hiukan älykkäämpiä, ja paljon elektroniikkaa lisätään. Tässä mielessä tuotteet saavat taitotietoa. Parhaimmillaan, kuten Peloton-esimerkki, ne tilataan miljoonia kertoja, kun kaksi tekniikkaa kohtaavat toisiaan ja tietyn viileyden voi edustaa.
Kuinka vaikutus Covid-19-pandemialla on ollut tuotteidesi kehitykseen?
Solidworks on asettanut etusijalle, kuinka voimme auttaa asiakkaitamme tänä aikana. Kuinka voimme tukea heitä esimerkiksi virtualisoinnilla. Solidworksilla on uusia tuotteita, kuten meidän Web-selainpohjaiset XDesign-roolit Kehitetty 3DExperience -alustallamme, jota voidaan käyttää missä tahansa ilman suuria asennustöitä. Olemme parantaneet olemassa olevien tuotteiden LAN / WAN-suorituskykyä, jotta niitä voidaan käyttää luotettavasti kotitoimistossa. Se vaati paljon kehitystä ja aikaa.
Kuinka tämä kehitys jatkuu pandemian jälkeen?
Se on vaikea kysymys: Tähän asti tuotekehittäjät ovat tottuneet istumaan työnsä vieressä vierekkäin ja pystymään vaihtamaan ideoita milloin tahansa. Kehittäjät ovat viime vuoden aikana oppineet, että pilvellä, virtuaalikonferensseilla ja Co: lla on toinen tapa. Olen puhunut joidenkin kehitysjohtajien kanssa, jotka sanovat työskentelevänsä kotona kaksi tai kolme päivää viikossa tämän ajan jälkeen. Meille tämä tarkoittaa, että Solidworks CAD-tuotteillaan tekee tämän Ota käyttöön pitkäaikainen liikkuvuus tarpeet.
Mistä olisit onnellinen liiketoiminnan kannalta, mikä on sinulle tärkeää?
Olisin onnellinen, jos Startup-yritysten innovaatiohenki muuttaisi hieman enemmän perustettuihin yrityksiin. Työnnän sitä itse hieman joka kerta, kun puhun asiakkaillemme ja työskentelemme monien mielenkiintoisten aloittavien yritysten kanssa. Ne ovat yksinkertaisesti nopeammin kuin vakiintuneet yritykset, he ajattelevat avoimemmin ja kokeilevat uusia asioita. Näen myös tämän ajattelun ja tämän vapaan hengen 3DExperience Worldin "Vapaus luoda" -mottossa.
Soliworks esittelee näyttelyä Hannover Messe 2021.
Angela Struck on kehitystyön päätoimittaja ja freelance-toimittaja sekä Presse Service Büro GbR:n toimitusjohtaja Riedissä.